비개발자 6명에게 Claude Code를 가르쳤더니

올해 초, 정구봉님이 운영한 AI Native Camp에 참여했다. 300명 중 30명 뽑히는 캠프였는데 운 좋게 붙었다. 7일 동안 Claude Code로 실무 문제를 풀면서 매일 진화하는 기분이 들었다. (그때 배운 것들은 여기에 따로 썼다.)

캠프가 끝나자마자 한 가지 생각이 들었다. 이걸 우리 팀에도 해야 한다.

배워서 남주려는 마음도 있었지만, 더 솔직하게 말하면 위기감이었다. 클로드 코드를 당장 업무에 활용하지 않는다면 지식 노동자로서 박탈당한다는 큰 위기감. 아무리 혼자 많은 것들을 에이전트 코딩으로 해내도, 나 나 혼자 잘하는 건 한계가 있다. 마치 500km/h로 달리는 자율주행 자동차들이 달리는 도로에, 딱 1명의 100km/h로 달리는 인간주행 자동차가 있다면 모든 도로는 100키로로 달릴 수 밖에 없는 것처럼. 그래서 개발자 아닌 — SA, 마케터, PW, CS, RevOps, PM — 이 사람들이 AI를 쓸 줄 알아야 팀 전체가 달라진다고 생각했다.

나의 대학 동기이자 이제 AB180에 데려온 예찬이와 함께 함께 2주짜리 프로그램을 설계했다. 참가자 6명. 전원 비개발자. 코드 한 줄 모르던 사람들.

커리큘럼:

• Day 1: Claude Code와 첫 대화
• Day 2: MCP + 외부 도구 연결
• Day 3: 에이전트 패턴 심화
• Day 4: 히스토리 분석
• Week 2: 각자 실무 프로젝트
• 마지막 날: 발표회

핵심 원칙은 하나였다.
도구를 가르치지 않는다. 문제를 구조화하는 법을 가르치는 것.

"Claude Code 이렇게 쓰세요"가 아니라 "당신이 매일 하는 이 업무, 어떤 판단 기준으로 하고 있어요?"부터 시작했다. 정구봉님 캠프에서 배운 그대로 활용해보았다. 그래서 첫날부터 클로드코드를 설치하는데 질문이 들어오면, 곧바로 그 질문을 그냥 클로드 앱에 집어넣어서 해결해보라고 했다. 약간 캠프 참여자분들은 처음에 당황하셨을 수도 있었겠다. 알려준다고 왔는데, 막상 자꾸 컴퓨터에게 물어보게 시키니...ㅋㅋ

2주 뒤, 이런 일이 벌어졌다

한솔님 (마케팅) — 캠페인 초청리스트를 만드는 데 매번 2~3시간이 걸렸다. 8개 질문에 답하면 7단계 파이프라인이 자동으로 돌아가는 스킬을 만들었다. 5~10분이면 끝난다. 12배.

영주님 (Product Writer) — 도움말 문서 89편을 리뉴얼해야 했다. 3명이 6개월, 총 240시간 예상이었다. 6개 스킬과 5개 템플릿을 만들어서 40시간으로 줄였다. 6배. 영주님 말이 인상적이었다. "하드스킬이 없어서 어찌할 도리가 없던 일에 방법을 찾고 구현할 수 있다는 게 임파워링이에요."

진형님 (RevOps) — 매일 수금 메일을 확인하는 데 20~30분이 걸렸다. 스킬 하나 만들어서 1~2분으로 줄였다. 누락 0건. 발표일 기준 사용률 100%. 15배.

David님 (PM) — PRD 작성에 타임블록 3~6시간을 잡았었다. /prd 스킬을 만들어서 30분 이내로 끝낸다. 발표 이후 전사 PM들에게 배포 중이다. 6~12배. David님 말이 기억난다. "앞으로 PRD를 손으로 쓸 일이 없을 것 같아요."

담인님 (SA) — 고객 기술 문의를 수동으로 분석하던 걸, 3단계 자동 분석 + AI 전문가 3인 교차 검증 시스템으로 바꿨다. 자동화 룰만 10개 넘게 직접 만들었다. 담인님 말이 핵심을 정확히 짚었다. "AI에 답을 달라고만 시키면 수동적이에요. 내가 생각하는 주체가 되게 하는 게 좋았어요."

운채님 (CS) — 고객 답변 작성에 30분~1시간 걸리던 걸 5단계 파이프라인 + 21개 스킬로 50% 이상 단축했다.

6명 전원, 코드 한 줄 안 짜지 않고 전부 자연어로 이런 결과물을 만들었다.

캠프가 끝나고 벌어진 일

캠프가 끝나고 예상 못한 일들이 시작됐다.

담인님은 캠프에서 배운 걸 확장해서 Amplitude 크롬 확장 프로그램을 자체 개발했다. David님의 /prd 스킬은 전사 PM 표준 도구로 자리잡았다. 보안팀에서는 AI 활용 가이드라인을 함께 만들었다. 한솔님은 초청리스트 스킬의 응용 버전을 스스로 만들었다.

가르친 적 없는 것들을 알아서 만들기 시작한 거다.

캠프 전에 사람들이 하던 질문: "이 기능 어떻게 써요?"

캠프 후에 바뀐 질문: "이 업무를 어떻게 구조화하면 AI한테 맡길 수 있을까요?"

질문이 바뀌면 일하는 방식이 바뀐다.

캠프를 마치고 나서 사내 슬랙 채널에 후기가 올라오기 시작했다. 2기 모집을 열었더니 30명이 넘는 동료들이 신청했다. 6명으로 시작한 건데.

가르치면서 더 배웠다

정구봉님 캠프에서 참가자로 앉아 있을 때랑, AB180에서 강사로 서 있을 때. 같은 내용인데 완전히 다른 걸 배웠다.

제일 좋았던 건 이 사람들의 사고 워크플로우를 직접 볼 수 있었다는 거다. SA는 고객 문의를 이렇게 분류하는구나. CS는 답변할 때 이런 순서로 판단하는구나. 개발자냐 비개발자냐는 중요하지 않았다. 자기 업무를 가장 잘 아는 사람이, 그 지식을 AI에게 넘길 수 있는 구조를 만들면 되는 거였다.

지금 2기를 준비하고 있다. 어디까지 갈 수 있을지 나도 궁금하다. 확실한 건 하나 있다. AI가 반복 작업을 가져가니까, 사람이 진짜 고민하고 토론할 시간이 생겼다. 회사 KPI에 더 빠르게 다가가면서, 동시에 인간으로서 더 깊게 생각할 여유가 생긴 거다.

6명이 2주 만에 바꾼 건 업무 시간만이 아니다. 일을 바라보는 눈이 바뀌었다. 그게 도구보다 오래 남는다.